Der Diamant eines Unternehmens: die Unternehmensmarke
Wie die Kristalle einen Diamanten auszeichnen, so ist es das assoziative Netzwerk im Kopf der Kunden, das eine Marke ausmacht. Je klarer und eindeutiger, desto wertvoller. Es entsteht an allen Kontaktpunkten zwischen Unternehmen und Kunde. Die Marke ist die Plattform im Kopf. Das Bild, das Image, ist Spiegel der Corporate Identity.
Gilt das auch im digitalen Zeitalter? Mehr denn je! Die Auswahl ist groß und unübersichtlich. Die Neurowissenschaften zeigen: je stärker die Verbindung zur Marke, desto mehr wird der Kunde entlastet.
- Was hat sich durch die digitale Transformation geändert? Die Bedeutung der Marke. Die Umsetzung der Marke.
- Was ist auch in der digitalen Transformation geblieben? Die psychologische Positionierung der Marke.
Die Unternehmensmarke im Spiegel des Kunden
Die Struktur zeigt die einzelnen Bereiche des Corporate Identity-Managements im Zusammenhang.
Klick die einzelnen Felder einfach an und nutze die Vorlagen, die dort zur Verfügung gestellt werden, für die Umsetzung.
Unsere Kunden wünschen Marken mit Charakter. Der entsteht durch Verhalten und Auftreten.
Für eine wieder-erkennbare Linie brauchen wir eine Positionierung.
Psychologische Positionierung mit Hilfe von Archetypen
Archetypen, tief sitzende innere Vorstellungen, eignen sich besonders zur Unternehmenspositionierung. Wegbereiter für den Einsatz von Archetypen zur Marken-Positionierung waren Margaret Mark und Carol Pearson ( The Hero and the Outlaw ) sowie Uta Spiegel und Maren Jens vom Spiegel-Institut ( Neuroversum of Archetypes ). Beide Duos arbeiten jeweils mit zwölf Archetypen, was wir beibehalten wollen. Heute ist auf dem Feld besonders die HNU Hochschule Neu-Ulm engagiert ( www.hs-neu-ulm.de )
Entdecke die zwölf Archetypen:
Neugier, Liebe, Spaß
Sprichwörtlich: das Kind im Manne, die neugierige Seite (des Mannes), Offenheit für Entdeckungen.
Neugier, Liebe, Spaß.
Werbung etwa: Schrei vor Freude von Zalando.
Stabilität, Treue, Sicherheit
Das Bild des Bauern oder Edelmannes, der sich um die Seinen kümmert.
Stabilität, Treue, Sicherheit.
Werbung etwa: Jack Daniel’s, in der Ruhe und Tradition liegt das Geheimnis.
Aktuell: Kaufe regional.
Zugehörigkeit, Geborgenheit, Treue
Der Burgherr, aber auch der Minnesinger, der sich unauffällig und selbstlos engagiert.
Zugehörigkeit, Geborgenheit, Treue.
Werbung etwa: Wir machen den Weg frei.
Wettkampf, Leistung, Erfolg
Achill oder Siegfried, modern: Usain Bolt, voller Kraft und ohne Wenn und Aber.
Wettkampf, Leistung, Erfolg.
Werbung etwa: Just do it, Erfolg mit Nike.
Mit Symbol aus dem Tierreich: Puma.
Abenteuer, Neugier, Freiheit
Columbus oder Humbolt (Vermessung der Welt), probiert Neues, Unbekanntes aus, heute Elon Musk.
Abenteuer, Neugier, Freiheit.
Der Pionier, der etwas neu erschließt.
Werbung etwa: Jack Wolfskin oder Jeep.
Liebe, Entspannung, Geborgenheit
Der Mann, der ganz seiner Frau zugewandt ist, fängt bei Adam an, als Beispiel Edward VIII., erhört, aber Thronverzicht, aber auch Martin Walser’s Goethe, der nicht erhört wird.
Liebe, Entspannung, Geborgenheit.
Werbung etwa Mini-Einführung: It is love.
Rebellion, Selbstverwirklichung, Unabhängigkeit
Robin Hood oder auch Asterix.
Rebellion, Selbstverwirklichung, Unabhängigkeit, Einzigartigkeit.
Alle fahren Autos, einige fahren Mini.
Werbung etwa: Apple in der Anfangsphase.
Wissen, Selbstverwirklichung, Freiheit
Leonardo da Vinci, Picasso oder moderner: Armani, Typus des Start up-Unternehmers.
Wissen, Selbstverwirklichung, Freiheit.
Etwas Neues schaffen.
Macht, Kontrolle, Status
Meist älter, erfahren wie Augustus, Karl der Große, hat alles im Griff, ist auch bereit, wenn nötig, für den Erhalt zu kämpfen, moderner Jack Welch.
Macht, Kontrolle, Status.
In der Werbung: E.ON — Neue Energie.
Wissen, Abenteuer, Neugier
Der, der die Elemente im Griff hat, modern: Steve Jobs, das Mysterium der Verwandlung.
Wissen, Abenteuer, Neugier.
Werbung etwa: Magic happens – Disney.
Wissen, Wahrheit, Gerechtigkeit
Der, der weiß, was am besten ist, fängt an bei Moses, geht weiter zu den Philosophen wie Platon oder Kant, ist meist geduldig und nachsichtig.
Wissen, Wahrheit, Gerechtigkeit.
Werbung etwa: McKinsey: we are the trusted advisor to the World’s leading businesses, governments and institutions.
Spaß, Geselligkeit, Neugier
Der, der fröhlich ist, und Fröhlichkeit vermittelt.
Jeder will auch einen Narren, der mit Späßen dem Leben mehr Leichtigkeit gibt.
Spaß, Geselligkeit, Neugier.
Werbung etwa: AXE, Flirten mit Humor.
Welchen Charakter hat Euer Unternehmen?